Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 19 september 2026

RÄNSELN driver denna butik och webbplats, inklusive all tillhörande information, allt innehåll och alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att erbjuda dig som kund en noga utvald shoppingupplevelse ("Tjänsterna"). RÄNSELN drivs med hjälp av Shopify, som gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker, använder eller handlar via Tjänsterna, eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det finns en motsägelse mellan våra Användarvillkor och denna integritetspolicy gäller denna integritetspolicy i fråga om insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur dina uppgifter samlas in, används och lämnas ut enligt beskrivningen nedan.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

Med "personuppgifter" menar vi information som identifierar dig eller som rimligen kan kopplas till dig eller någon annan person. Personuppgifter omfattar inte information som samlas in anonymt eller som har avidentifierats så att den inte kan identifiera eller rimligen kopplas till dig. Beroende på hur du använder Tjänsterna, var du bor och vad som är tillåtet eller krävs enligt gällande lag kan vi samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras utifrån dem:

Kontaktuppgifter såsom namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
Betalningsuppgifter såsom kredit- och betalkortsnummer, kontonummer, kortuppgifter, kontoinformation, transaktionsuppgifter, betalningssätt, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.
Kontouppgifter såsom användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
Transaktionsuppgifter såsom vilka produkter du tittar på, lägger i varukorgen, sparar i din önskelista, köper, returnerar, byter eller avbeställer samt dina tidigare köp.
Kommunikation med oss såsom den information du lämnar när du kontaktar oss, till exempel i ett ärende till kundtjänst.
Enhetsuppgifter såsom information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
Användningsuppgifter såsom information om hur och när du interagerar med och navigerar i Tjänsterna.

Var vi hämtar personuppgifter från

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

Direkt från dig, till exempel när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kontaktar oss eller på annat sätt lämnar dina personuppgifter till oss.
Automatiskt via Tjänsterna, till exempel från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, samt genom cookies och liknande tekniker.
Från våra tjänsteleverantörer, till exempel när vi anlitar dem för att möjliggöra viss teknik eller när de samlar in eller behandlar personuppgifter för vår räkning.
Från våra partner eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka Tjänster du använder kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:

Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna, bland annat för att fullgöra vårt avtal med dig, hantera betalningar, leverera dina beställningar, komma ihåg dina preferenser och produkter du är intresserad av, skicka aviseringar om ditt konto, hantera köp, returer, byten och andra transaktioner, skapa och administrera ditt konto, ordna frakt, hantera returer och byten, göra det möjligt för dig att lämna recensioner samt skapa en personlig shoppingupplevelse, till exempel genom att rekommendera produkter som passar dina tidigare köp. Detta kan innefatta att vi använder dina personuppgifter för att anpassa och förbättra Tjänsterna.
Marknadsföring och annonsering. Vi använder dina personuppgifter för marknadsföring, till exempel för att skicka erbjudanden och reklam via e-post, sms eller post, och för att visa annonser för produkter eller tjänster i Tjänsterna eller på andra webbplatser, bland annat utifrån vad du tidigare har köpt eller lagt i varukorgen och annan aktivitet i Tjänsterna.
Säkerhet och förebyggande av bedrägerier. Vi använder dina personuppgifter för att verifiera ditt konto, erbjuda en säker betal- och shoppingupplevelse, upptäcka, utreda och agera mot möjliga bedrägerier eller olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, skydda allmän säkerhet och skydda våra tjänster. Om du registrerar ett konto ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra inloggningsuppgifter med någon annan.
Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundservice, svara på dina frågor, tillhandahålla våra tjänster på ett bra sätt och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
Rättsliga skäl. Vi använder dina personuppgifter för att följa gällande lag eller besvara giltiga rättsliga förfrågningar, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande eller andra myndigheter, för att medverka i utredningar, möjliga eller pågående tvister eller andra rättsliga förfaranden, samt för att upprätthålla eller utreda möjliga överträdelser av våra villkor eller policyer.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

I vissa fall kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje parter för berättigade ändamål i enlighet med denna integritetspolicy. Det kan till exempel ske:

Till Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster åt oss (t.ex. IT-drift, betalningshantering, dataanalys, kundservice, molnlagring, orderhantering och frakt).
Till affärs- och marknadsföringspartner för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och visa annonser för dig. Vi använder till exempel Shopify för att möjliggöra personanpassad annonsering via tredjepartstjänster baserat på din aktivitet online hos olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartner behandlar dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetspolicyer. Beroende på var du bor kan du ha rätt att begära att vi inte delar uppgifter om dig för att visa riktad annonsering och marknadsföring baserad på din aktivitet online hos olika handlare och webbplatser.
När du ber oss om det eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss information till tredje part, till exempel för att skicka dina varor eller när du använder widgetar för sociala medier eller inloggningsintegrationer.
Till våra närstående bolag eller inom vår koncern.
I samband med en affärstransaktion, såsom en fusion eller konkurs, för att uppfylla gällande rättsliga skyldigheter (inklusive att besvara föreläggande, husrannsakan och liknande förfrågningar), för att upprätthålla gällande användarvillkor eller policyer samt för att skydda Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Vår relation med Shopify

Tjänsterna drivs av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om hur du använder Tjänsterna för att kunna tillhandahålla och förbättra dem. Information som du lämnar via Tjänsterna överförs till och delas med Shopify samt med tredje parter som kan finnas i andra länder än där du bor, för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna. För att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi dessutom vissa utökade funktioner från Shopify som bygger på data och information från dina interaktioner med vår butik, med andra handlare och med Shopify. För att tillhandahålla dessa funktioner kan Shopify använda personuppgifter om dina interaktioner med vår butik, med andra handlare och med Shopify. I dessa fall är Shopify ansvarigt för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive att hantera dina förfrågningar om att utöva dina rättigheter avseende sådan användning. Läs mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha i Shopifys integritetspolicy för konsumenter. Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter avseende dina personuppgifter via Shopifys integritetsportal.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra plattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som vi inte äger eller kontrollerar bör du läsa deras integritets- och säkerhetspolicyer samt övriga villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten i den information som finns där. Information som du delar på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive på sociala medier, kan även bli synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller av dessa plattformar, utan begränsning av hur vi eller tredje part använder den. Att vi länkar till sådana plattformar innebär inte i sig att vi står bakom innehållet eller deras ägare, om inte annat anges i Tjänsterna.

Barns personuppgifter

Tjänsterna är inte avsedda för barn och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn som är under myndighetsåldern i deras land. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan och begära att uppgifterna raderas. Per dagen då denna integritetspolicy träder i kraft har vi ingen faktisk kännedom om att vi "delar" eller "säljer" (enligt definitionen i tillämplig lag) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Tänk på att inga säkerhetsåtgärder är helt perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "fullständig säkerhet". Information som du skickar till oss kan dessutom vara osäker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att skicka känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver uppgifterna för att administrera ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla andra gällande avtal och policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller alla av de rättigheter som anges nedan avseende dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan gälla endast under vissa omständigheter och vi kan i vissa fall avslå din begäran i den mån lagen tillåter.

Rätt till tillgång. Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter vi har om dig.
Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter om dig.
Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
Hantera dina kommunikationsinställningar. Vi kan skicka erbjudanden via e-post till dig, och du kan när som helst avregistrera dig via länken i våra utskick. Även om du avregistrerar dig kan vi fortfarande skicka e-post som inte är marknadsföring, till exempel om ditt konto eller dina beställningar.

Om du bor i Storbritannien eller inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) kan du, med förbehåll för undantag och begränsningar i lokal lag, även utöva följande rättigheter:

Invändning mot och begränsning av behandling: Du kan ha rätt att begära att vi upphör med eller begränsar behandlingen av dina personuppgifter för vissa ändamål.
Återkallande av samtycke: När vi behandlar dina personuppgifter med stöd av ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla det. Ett återkallat samtycke påverkar inte lagligheten i den behandling som skett innan samtycket återkallades.

Du kan utöva dessa rättigheter där det anges i Tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Läs mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter kopplade till uppgifter som Shopify behandlar, på https://privacy.shopify.com/en.

Vi kommer inte att behandla dig sämre för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan hantera din begäran, i den mån det är tillåtet eller krävs enligt gällande lag. I enlighet med gällande lag kan du utse ett ombud som gör förfrågningar för din räkning. Innan vi godtar en sådan förfrågan från ett ombud kommer vi att begära bevis på att du har gett ombudet fullmakt, och vi kan behöva verifiera din identitet direkt med dig. Vi besvarar din begäran inom den tid som gällande lag kräver.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss, eller att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. I Sverige är det Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). För EES finns en förteckning över ansvariga dataskyddsmyndigheter här.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför dina personuppgifter utanför EES eller Storbritannien använder vi erkända överföringsmekanismer, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal som utfärdats av behörig myndighet i Storbritannien, om inte överföringen sker till ett land som har bedömts ha en adekvat skyddsnivå.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy, bland annat för att återspegla ändringar i hur vi arbetar eller av operativa, rättsliga eller regulatoriska skäl. Den uppdaterade integritetspolicyn publiceras på denna webbplats, datumet för "Senast uppdaterad" ändras och vi meddelar dig i den mån gällande lag kräver det.

Kontakt

Har du frågor om hur vi hanterar personuppgifter eller om denna integritetspolicy, eller vill du utöva någon av dina rättigheter? Ring eller mejla oss på info@ranseln.se. Enligt gällande dataskyddslagstiftning är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.